1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits personnalisés réalisés par Outfit Concept, via le site internet www.outfitconcept.fr, à destination de consommateurs et professionnels.

2. Identité du vendeur

Outfit Concept
Entreprise individuelle – SIRET : 897 694 964 00023
Code APE : 1392Z – Fabrication d’articles textiles, sauf habillement
Siège : 13 Rue de Fismes, 51170 Saint-Gilles, France
Gérant : Kevin Gerardin
Email : contact@outfitconcept.fr

3. Produits

Les produits proposés sont des textiles personnalisés (t-shirts, sweats, casquettes, etc.).
Les visuels présentés sur le site sont non contractuels. En raison de la personnalisation, chaque produit est unique et fabriqué sur commande.

4. Prix

Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Outfit Concept se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une commande devient définitive après validation du paiement et envoi d’un e-mail de confirmation.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, virement ou autre moyen proposé sur le site. La commande ne sera traitée qu’après validation du paiement.

7. Délais et livraison

Les produits sont fabriqués sur mesure et nécessitent un délai de production (en moyenne 5 à 10 jours ouvrés). La livraison est assurée par un transporteur tiers.
Outfit Concept ne saurait être tenu responsable des retards dus au transporteur.

8. Droit de rétractation

⚠️ Produits personnalisés : pas de droit de rétractation.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés à la demande ou nettement personnalisés.

9. Réclamations & retours

Toute réclamation doit être faite dans un délai de 7 jours après réception. Si le produit présente un défaut ou une erreur de personnalisation imputable à Outfit Concept, un échange ou un remboursement sera proposé.

10. Responsabilité

Outfit Concept décline toute responsabilité en cas d’erreurs dues à des fichiers ou visuels fournis par le client (qualité, orthographe, droits d’utilisation, etc.).

11. Propriété intellectuelle

Les créations réalisées restent la propriété d’Outfit Concept, sauf accord contraire. Le client certifie détenir les droits sur les visuels transmis pour personnalisation.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux du ressort de Reims seront seuls compétents.